Киберсъезд: полезная встреча партнеров-франчайзи сети «Дуть»

Как не превратить съезды франчайзи в унылую рутину и как сделать съезд частью внутреннего PR Управляющей Компании? Конференция считается очень важным мероприятием в жизни любой компании. Команда “Дуть” решила провести масштабный внутренний форум, чтобы показать самые мощные кейсы партнеров-франчайзи, сверить с коллегами ориентиры и ценности, мотивировать возможных инвесторов принять решение в пользу сотрудничества.

Формат встречи: внутренние мероприятия могут позволить сотрудникам компании решать специфические проблемы, могут делать партнеров лояльными и вовлеченными в бизнес-процессы, могут открывать для бизнеса неочевидные точки роста. А могут быть душевными корпоративами. А как насчет того, чтобы объединить все вместе?

Съезд «Дуть» — это двухдневное бизнес-приключение где есть место как для деловой, так и для развлекательно-командообразующей части.

Торжественно вручили награды всем отличившимся партнерам. Вроде мелочь, но приятно

Выступить на съезде партнеров «Дуть» мы пригласили франчайзи с незаурядными кейсами — например, рекордными оборотами или ноу-хау в управлении. Аудиторией стали их коллеги-франчайзи, партнеры и потенциальные инвесторы.

Выбирая темы для спикеров, мы ориентировались на главное: чтобы съезд помог нашим партнерам:

— Ускорить развитие и получить возможность увидеть перспективу и вдохновиться на бизнес-подвиги

— Решить часть рабочих проблем, а также вникнуть в нововведения и инсайты управляющей компании.

Еще один из основателей сети Ильдар оперативно ориентируется в маркетинговых мероприятиях и умеет открывать внутрикорпоративный диалог в самом важном

На пути к этой цели организаторы встретили несколько характерных преград:

Большой объем информации. Сложно представить, как уложить выступление в регламентированные 15 минут. Работу с этой преградой мы начали с большой очной встречи в офисе “Дуть”, открытой для всех сотрудников управляющей компании, выступающих на съезде. На ней мы разобрали несколько подходов к формированию структуры выступления. Эти структуры помогают спикерам сфокусироваться на содержании и понять, какого типа контент у них есть, какие детали использовать, как их связать друг с другом. После вводной встречи сотрудников УК, мы провели онлайн-консультацию с партнерами по франшизе, предоставив четкое ТЗ по примерам идей для своих выступлений. Все эти инсайты мы группировали в смысловые блоки — специальные для каждого спикера. Например, «История успеха Дуть», «Покупка франшизы и жизнь в Дуть», «Неординарные ситуации и новые перспективы развития».

Поиск идеи. Когда объем информации сформулирован и взят под контроль, можно разглядеть главную идею всего выступления. Когда вначале спикер предполагает, какую ключевую мысль он хочет донести до слушателей, что они должны запомнить после того, как забудут все, что услышали на встрече. Мы формулируем эту мысль, а затем из озвученных ранее идей и собранных историй подбираем наиболее подходящие и раскрывающие главную суть всей речи. После обозначения главной идеи, необходимо задать себе  вопрос: станет ли это инсайтом для слушателей? Лежит ли эта идея на пересечении интереса и пользы для аудитории? Навык фокусироваться на главном и отсекать все лишнее – одно из главных качеств успешных предпринимателей.  Какую пользу несет этот навык? Возможность быстро открывать наши заведения в разных регионах. За какой главной идеей выстроится это выступление? “Алгоритм быстрой проверки гипотез: если правильно принимать решения, можно расти быстрее рынка”.

Спикеры — не профессиональные ораторы. На этапе доработки выступления спикеры должны еще раз подумать над материалами, примерами и личными историями, иллюстрациями. Но из-за того, что франчайзи и сотрудники управляющей компании с головой погружены в развитие бизнеса и операционную деятельность, подготовка выступления не может быть для них приоритетной задачей. Тем, кто уверен, что отлично подготовится к выступлению самостоятельно, мы верим, но назначаем дедлайны и даты репетиций. Мы не мешаем творческому процессу, но периодически проверяем готовность. Для тех, кто хочет выделить на подготовку время, но зарывается в детали и не может сфокусироваться на главном мы проводим дополнительные встречи онлайн или офлайн. В удобном формате мы вылавливаем из потока мыслей качественный контент и собираем его в общую структуру. В результате у всех спикеров есть понимание, из чего состоит их выступление, и примерное представление визуализации содержания.

Съезд – дело серьезное, но даже на нем есть место для шуток и непринужденной атмосферы

Презентация. Наконец, мы провели репетиции с спикерами, чтобы увидеть подготовленные ими черновики презентаций, и обсудили логику, общую стилистику слайдов. Когда все было готово — передали презентации дизайнеру. Для презентаций сотрудников управляющей компании мы выбрали «темную стилистику». Базовые слайды в презентации были на черном фоне, потому что их трансляция задумывалась для большого экрана в просторном светлом зале. Чтобы подкрепить выступление и запомниться аудитории, презентации должны гармонично интегрироваться в общий вид зала и становиться частью окружающего пространства. Для партнеров по франшизе – границ не ставили, не мешая творческому процессу. Так, команда города Тольятти оформила презентацию в стили граффити-комикса, а спикеры города Минск использовали «живые» фото подтверждающие успешность проекта.

Возрастающее беспокойство. Накануне события все спикеры-сотрудники управляющей компании собрались в офисе “Дуть” и друг за другом выступали с презентациями, получая обратную связь от своих коллег. Из-за нарастающего волнения и желания рассказать все точно по плану спикеры периодически упирались в какие-то мысли, забывали, что идет дальше, зависали и переживали еще сильнее. Тогда мы стали дорабатывать презентации на месте, в полевых условиях — меняли местами слайды, убирали лишние элементы, прорабатывали формы взаимодействия с залом и инструменты контроля тайминга. Основная задача была в том, чтобы каждый текущий слайд «тянул» за собой следующий — тогда забыть что-то по ходу выступления стало невозможно.

Генеральная репетиция. Последние репетиции проходили на площадке будущего съезда. Этот этап очень важен для того, чтобы привыкнуть к масштабу пространства, прочувствовать сцену, потрогать руками все отвлекающие мелочи: где находятся экраны и с какой точки в них удобно подсматривать, как быстро откликается кликер и так далее. Утром перед выступлениями мы проверили всю технику и корректное отображение презентаций. К этому моменту у спикеров остался только приятный мандраж и радость побыть частью талантливой команды “Дуть” и увидеть впечатляющие результаты совместной работы.

После съезда…

НЕкультурная программа. В организации подобных мероприятий существует несколько ключевых моментов. Помимо информативной части, необходимо также позаботиться и о развлекательной программе. Так вечерним досугом для гостей съезда стал праздничный банкет и ярким шоу-представлением. Экстрабонусом программы стал интеллектуальный квиз, в котором с удовольствием приняли участие все гости праздника. Квиз – это интеллектуальная командная викторина. Эта игра не требует энциклопедических знаний, но требует азарта и куража, дарит хорошее настроение от веселого времяпрепровождения в отличной компании.

Про локацию. Местом встречи спикеров стал главный курорт страны – город Сочи. Прогулки по центральной набережной, умиротворяющее море, природные закоулки, где как не здесь зарядиться солнцем и настроением на новые подвиги! Местом заселения стал комфортабельный отель с огромным конференц-залом и панорамным видом, а также уютный банкетный зал – очень удобно, все мероприятия мы провели на одной площадке.

Альберт — директор компании и ее идейный вдохновитель. Он располагает к себе с первых минут и мотивирует на великие дела

Место локации, главный курорт страны г.Сочи. Где, как не здесь зарядиться солнцем и настроением на новые подвиги!

Нетворкинг: за 2 дня все успели перезнакомиться и чувствовали себя частью чего-то большего, частью семьи «Дуть».

На съезде начали собирать видео-контент, который стал и толчком к развитию сайта компании. Теперь здесь будет много интересного и полезного.